入口名称清楚
不同内容使用明确名称区分，减少首次访问时的理解成本。
内容特色
分类、说明与服务入口保持一致
用户可通过分类名称了解不同内容，查看移动端访问提示，并在遇到账户或页面问题时快速前往帮助中心。
移动端顺畅查看
电脑、平板与手机上的主要入口都保持清楚，方便连续浏览。
敏感资料不外泄
验证码与账户资料仅由本人使用，不应通过聊天或陌生页面提供给他人。
使用指引
使用说明
-
1
确认官方入口
从可信入口进入真人专区，核对品牌信息和页面导航是否完整。
-
2
先阅读内容说明
了解分类特点、访问方式与必要提醒，再根据个人需求继续浏览。
-
3
留意账户状态
出现异常验证或陌生提示时立即停止，不要继续提交验证码或敏感资料。
重要提醒
前往服务中心
真人专区安全提醒
请避免在公共设备保存账户资料，离开页面前退出个人账户。若收到来源不明的验证要求，请不要操作，并通过服务中心核实。
真实体验
用户体验反馈
反馈内容聚焦页面使用、分类查找、移动端浏览与服务沟通体验。
真人专区的介绍和入口分得比较开，先看说明再进入内容，理解起来不会太急。
新用户移动端菜单打开和关闭都很顺手，查看内容时阅读空间也比较充足。
APP用户安全提醒写得比较具体，遇到陌生验证提示时知道应该先停止并去服务中心确认。
服务咨询用户